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        常見問題

        常見問題

        • 分類:幫助
        • 發布時間:2020-08-26 00:00:00
        • 訪問量:0
        概要:
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        詳情

        我想租車,需要具備什么條件才可以?
        年齡滿18周歲(含)以上,并持有“兩證一卡”即身份證原件、駕駛證原件(正副頁)、個人信用卡原件,即可租車,部分情況下還需提供其它類似效力要求的證明材料。
        如果我沒有信用卡或卡內額度不足,可以租車嗎?
        您可以請有信用卡的親友為您做擔保,擔保人需持有效身份證件、足夠額度的信用卡,和您一同到店取車并在《租車單》上簽字,擔保人將對您租車期間所產生的一切費用及責任承擔無限連帶責任。
        如何預訂租車?
        您可以通過以下幾種方式預訂:
        1、網絡預訂:登錄官網預訂。
        2、電話預訂:致電客服熱線,由客服人員協助預訂。
        3、門店預訂:前往門店,由門店員工協助預訂。
        請問租車有戶籍限制嗎?
        沒有。
        每次租車的數量有限制嗎?
        同一時間段內,每位用戶限租一輛。
        租車需要交押金嗎?
        取車時根據不同的車型,以信用卡(借記卡)預授權的形式,凍結一筆數額不等的資金作為車輛押金,還車時當場撤銷,同時以信用卡(借記卡)預授權的形式,凍結一筆資金作為違章押金,若無違章,會在還車后的30-45天內由銀行自動解凍。
        取車時根據不同的車型,以信用卡(借記卡)預授權的形式,凍結一筆數額不等的資金作為車輛押金,還車時當場撤銷,同時以信用卡(借記卡)預授權的形式,凍結一筆資金作為違章押金,若無違章,會在還車后的30-45天內由銀行自動解凍。
        信用卡預授權是否需要支付利息?
        銀行對于預授權不收取利息,也不會產生任何額外費用。
        門店的營業時間是?
        一般為早8:00至晚20:00
        如果還車時油箱內油量少于取車時的油量該如何處理?
        還車時油箱內油量少于取車時油量,用戶需按當日油價補足差額部分的油費,且需額外支付100元作為加油服務費。
        租賃中發生事故如何處理?
        首先撥打110報案,請警方開出事故責任認定書,同時通知店家,我們將為客戶提供必要的咨詢和指引。每次事故設1500元絕對免予賠償額,1500元以內的車輛損傷請客戶自行修理,無需支付停運損失。因用戶未及時通知或由于其它非車輛原因致事故無法賠償的,客戶須自行承擔事故全部損失。

        客服熱線

        固定電話:0756-8306629

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